一件件平凡小事，一次次暖心帮助，揭阳公安用实际行动为群众办实事、解难题。

　　1月8日，黄女士向普宁城北派出所送去一面印着“尽职尽责 服务人民”锦旗，感谢民警为其寻回丢失手机。

　　2024年12月31日，黄女士向城北派出所求助称：其在普宁广场附近不慎丢失一部手机，里面存有重要信息，希望民警可以帮助寻回。

　　接报后，民警迅速出警处置，根据黄女士提供的信息调取周边公共监控排查，经过一个多小时的不懈努力，找回黄女士丢失的手机，并联系其到派出所领回。

　　1月7日晚，一热心群众到揭东新亨派出所报称，其在路边捡到一张身份证，希望民警帮忙寻找失主。

　　民警根据身份证信息，联系到失主林先生。得知身份证找到，林先生马上赶到派出所，对民警和热心群众连连道谢。原来，林先生晚上外出时丢失了身份证，后沿路找寻了许久都没有找到，没想到被好心人捡到还送到了派出所。

　　2024年12月30日，揭东交警白塔中队民警巡逻中发现一位老人在路边徘徊，疑似迷路，立即上前了解情况。

　　原来，老人独自居住，晚上从家中外出，回家途中迷路。获知情况后，民警一面安抚老人情绪，一面核查老人身份，最终查找到老人住址，驾车将老人安全送回家中。